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Lima 10 Ago. (ANDINA) -
La incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas trabajan, pero también la manera en que preparan a sus colaboradores.
Antes, la capacitación estaba orientada principalmente al aprendizaje de procesos, hoy el desafío es desarrollar capacidades que permitan adaptarse a un entorno donde la tecnología evoluciona de forma constante.
"Muchas empresas creen que implementar inteligencia artificial significa enseñar a usar una plataforma, pero el verdadero reto es ayudar a las personas a integrar esa tecnología en su trabajo diario para tomar mejores decisiones, automatizar tareas repetitivas y enfocarse en actividades de mayor valor”,dijo Mayromar Hernández, gerente de Training & Consulting de Adecco Perú.
Esta transformación responde a una necesidad cada vez más evidente en el mercado laboral.
Según el reporte Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial (WEF), cerca del 40% de las habilidades requeridas para los puestos de trabajo cambiarán hacia 2030, situando la brecha de competencias entre los principales desafíos para la transformación de las organizaciones.
De acuerdo con Adecco, lejos de perder relevancia, las habilidades humanas adquieren un papel aún más estratégico conforme aumenta el uso de inteligencia artificial en las compañías.
Entre las competencias más valoradas destacan:
pensamiento crítico para analizar la información que generan estas herramientas, adaptabilidad para responder a escenarios de cambio constante, comunicación efectiva para convertir datos en decisiones y la inteligencia emocional para liderar equipos y gestionar procesos de transformación.
"La inteligencia artificial ofrece velocidad. Las habilidades humanas aportan criterio. Una herramienta puede generar un análisis en segundos,pero el pensamiento crítico permite identificar si esa información tiene sentido para el negocio. La combinación de ambas capacidades es la que realmente genera productividad",agregó.
Mayromar Hernández, añade que uno de los principales desafíos que enfrentan las organizaciones durante la adopción de estas tecnologías no es técnico, sino cultural.
Muchas personas todavía perciben la inteligencia artificial como una amenaza y no como una herramienta de apoyo, además de presentar dificultades para formular buenas preguntas, interpretar los resultados y validar la información generada por estos sistemas.
Por ello, sostiene que
las empresas deben priorizar programas de formación que fortalezcan competencias como la resolución de problemas, la toma de decisiones basada en datos, el aprendizaje continuo y la alfabetización digital.
Estas capacidades permiten aprovechar mejor el potencial de la inteligencia artificial, automatizar tareas repetitivas y enfocar a los equipos en actividades de mayor valor, contribuyendo así a una mayor productividad organizacional.
"El futuro no será de quienes sepan más sobre inteligencia artificial, sino de quienes sepan tomar mejores decisiones gracias a ella. Las organizaciones que inviertan en desarrollar estas capacidades estarán mejor preparadas para aprovechar todo el potencial que ofrece esta tecnología", puntualizó.