Lima 12 Dic. (ANDINA) -
En el Perú, más de 14 millones de personas usan billeteras digitales como Yape y Plin, y solo en 2024 las transacciones superaron los 94,000 millones de soles, según datos de Niubiz y el Banco Central de Reserva (BCRP).
Ante esta tendencia, cada vez más empresas consideran realizar el pago de beneficios como la gratificación y sueldos mediante billeteras digitales, buscando mayor inclusión financiera y agilidad. Sin embargo, la clave está en hacerlo de forma segura.
"Hoy existen tecnologías y marcos normativos que permiten que el pago por billetera digital sea viable y seguro. Pero la seguridad no depende solo de la tecnología, sino también de la estrategia de ciberseguridad de cada empresa y de las prácticas del colaborador", explicó la gerente de Desarrollo de Producto de Tivit Latam, Gina Marcela Moreno.
Principales riesgos y cómo prevenirlos
Entre los riesgos más frecuentes están el phishing, la suplantación de identidad, vulnerabilidades en APIs o fraudes internos. Para mitigarlos, la especialista de Tivit hace las siguientes recomendaciones:
Realizar un análisis de riesgos previo. Evaluar procesos internos y puntos vulnerables.
Seleccionar billeteras seguras y certificadas. Deben contener cifrado end-to-end, autenticación multifactor (MFA) y monitoreo continuo.
Aplicar controles de acceso estrictos. Además de un cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo.
Capacitar al personal. En temas como fraudes digitales y buenas prácticas.
"Las organizaciones deben establecer un plan de respuesta a incidentes y verificar constantemente la infraestructura. La adopción de marcos como Zero Trust y el uso de inteligencia artificial para detectar patrones anómalos son fundamentales", agregó Moreno.
Para los colaboradores
La seguridad también depende de los trabajadores, quienes pueden proteger su gratificación y sueldos digitales siguiendo las siguientes recomendaciones:
Activar siempre la autenticación multifactor en la billetera digital.
Descargar solo la app oficial desde tiendas verificadas y mantenerla actualizada.
Evitar redes Wi-Fi públicas al acceder a la billetera.
No compartir claves ni códigos por llamadas o mensajes.
Revisar frecuentemente los movimientos y reportar actividades sospechosas.
El papel de los aliados tecnológicos
Según Moreno, contar con aliados especializados es clave para implementar pagos digitales de manera robusta. "Es importante asesorar a las empresas en el diseño de políticas de seguridad, gestión de la infraestructura y acompañar todo el proceso de digitalización. La colaboración con expertos reduce riesgos y facilita el cumplimiento normativo", destacó.
El avance de las billeteras digitales seguirá creciendo. De hecho, el Banco Central de Reserva (BCR) proyecta que los pagos digitales en Perú crecerán a tasas de dos dígitos en los próximos años. Adoptar el pago de la gratificación por billetera digital puede ser un paso natural para muchas empresas, siempre que se priorice la ciberseguridad.
“El pago de la gratificación y sueldos vía billetera digital no solo es una tendencia, es una oportunidad para modernizar y fortalecer la relación con los colaboradores. Pero la confianza se construye con estrategias de seguridad claras y educación constante”, concluyó la ejecutiva.