Madrid 6 Feb. (ANDINA) -
Los Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), dependiente de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), son oficinas que permiten a los ciudadanos a nivel nacional realizar trámites o acceder a servicios del Estado de forma ágil. Conoce qué procedimientos puedes realizar y los lugares de atención.
LosMACreúnen en una misma plataforma integrada a diferentes entidades estatales para brindar al ciudadano atenciones con rapidez, confianza, transparencia y comodidad desde un solo lugar.
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Cuentan con horario ampliado y se encuentran ubicados en zonas de fácil acceso para la ciudadanía.
En los Centros MAC deLima y Callaola atención es:
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 06:30 p. m., y sábados de 9:00 a. m. a 1:30 p. m.
En los Centros MAC ubicados en otrasregiones, el horario de atención es:Lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p. m., y sábados de 08:00 a. m. a 01:45 p. m.
Vale precisar que hay dos trámites que requerirán de haber sacado una cita antes de asistir alMACde su preferencia, los cuales son:Emisión de pasaporte electrónico Emisión de licencia de conducir
Dependiendo de la sede a la que acude, solo habrá cierta disponibilidad de trámites como laemisión de certificados de antecedentes judiciales, penales o policiales, expedición de récord de conductor, legalización de documentos expedidos en el extranjero orientación en servicios consulares, orientación tributaria, entre otros. En general, puede realizar gestiones con las siguientes entidades:
Banco de la Nación Seguro Social de Salud (EsSalud) Instituto Nacional Penitenciario (INPE) Ministerio del Interior (Mininter) Ministerio de Relaciones Exteriores Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) Poder Judicial (PJ) Seguro Integral de Salud (SIS) Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp) Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat)
Para más información, puede llamar al ALO MAC al número 1800, de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., donde recibirá atención en castellano o quechua. Asimismo, puede escribir al correo a infomac@pcm.gob.pe, Facebook (@MAC.PCM), Twitter (@MAC_PCM), Chat (mac.pe) o Telegram (@PlataformaMAC)
Comorequisitopara ser atendido se debe contar con Documento Nacional de Identidad (DNI), carnet de extranjería o Permiso Temporal de Permanencia (PTP).
Locales
Los Centros MAC se encuentran ubicados en las siguientes zonas:
MAC Lima Norte:
Centro Comercial Mallplaza Comas Nivel 2Av. Los Angeles N 602, Piso 2 Urb. El Álamo, Comas, Lima, Lima?
MAC Lima Sur:
Centro Comercial Open Plaza Atocongo Nivel 2Av. Circunvalación N 1801 San Juan De Miraflores, Lima, Lima
MAC Lima Este:
Centro Comercial Agustino Plaza Nivel 1Av. Ancash N 2151, El Agustino, Lima, Lima
MAC Ventanilla:
Municipalidad de VentanillaAv. La Playa s/n, Alt. de la Urb. Zona Comercial, frente a la Plaza Cívica, Ventanilla, Callao
MAC Callao:
Centro Comercial Mall Plaza Bellavista SótanoAv. Oscar Benavides N 3866, Urb. El Águila, Bellavista, Callao
MAC Arequipa:
Centro Comercial Mall Aventura Porongoche Nivel 2Av. Porongoche N 500, Paucarpata, Arequipa, Arequipa
MAC Piura:
Centro Comercial Real Plaza Nivel 1Av. Sánchez Cerro N 234, Piura, Piura, Piura
MAC Moquegua:
Centro Comercial Plaza Center Moquegua (costado de tienda Plaza Vea)Av. Circunvalación 1B Sub lote 1-A Fundo Gramadal, Moquegua, Mariscal Nieto, Moquegua?
MAC Huánuco:
Centro Comercial Real Plaza Piso 1Jr. Independencia N 1601, Huánuco, Huánuco, Huánuco
MAC Loreto:
Terminal de ENAPU Nivel 1Av. La Marina N 1338 Punchana, Maynas, Loreto
MAC Cajamarca:
Centro Comercial Real Plaza Nivel 2Av. Evitamiento Norte 1A Barrio San Antonio, Cajamarca, Cajamarca
MAC La Libertad:
Centro Comercial Real Plaza Trujillo Nivel 2Av. Cesar Vallejo Oeste N 1345, Trujillo,Trujillo, La Libertad
MAC Ucayali:
Centro Comercial Real Plaza Pucallpa Nivel 2Av. Centenario N 1642, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali