Recurso de la búsqueda con Perplexity - PERPLEXITY AI
MADRID, 6 Abr. (Portaltic/EP) -
Un usuario de Perplexity ha acusado a la compañía de inteligencia artificial de compartir las conversaciones que los usuarios mantienen en su servicio de búsqueda con las empresas Meta y Google, incluso si tienen activado el modo incógnito.
Un usuario estadounidense del buscador Perplexity ha demandado a la compañía, iniciando con ello una demanda colectiva, por desplegar varias tecnologías de rastreo de manera encubierta en el código de esta inteligencia artificial, que ha permitido revelar las conversaciones.
Estas conversaciones son resultado del uso habitual del buscador Perplexity, ya que los usuarios plantean sus preguntas en lenguaje natural -tal cual se expresan, sin necesidad de recurrir a comandos-- e incluso pueden seguir preguntando sobre la información que la IA ofrece.
Esta información se muestra en el marco de un diálogo, a partir de la capacidad del buscador de moverse por internet, que le permite localizar la información y presentarla de una manera resumida al usuario, y acompaña de enlaces que llevan a las fuentes de donde se ha extraído, para poder comprobarla.
Dada la sensibilidad de los datos que se manejan en estas conversaciones, los usuarios confían en que no saldrán del servicio, especialmente si tienen una cuenta de pago. Sin embargo, el demandante alega que el buscador de Perplexity integra los rastreadores Facebook Meta Pixel, Google Ads y Google Double Click.
"Estas tecnologías de seguimiento recopilan información de los visitantes del sitio web incluso si no tienen una cuenta Meta o Google y envían esa información subrepticiamente a Meta, Google y otros terceros, quienes explotan esos datos con fines comerciales", se explica en el texto de la demanda, compartida por ArsTechnica.
Según se expone en la demanda, los rastreadores descargan 'cookies' en el navegador en el mismo momento que los usuarios acceden a Perplexity, y empiezan a compartir datos con Meta y Google "antes de que los usuarios tuvieran tiempo de hacer clic en un solo botón o ingresar un solo mensaje".
La demanda destaca, además, que esto ocurre incluso si los usuarios han activado el modo incógnito, que hace que las búsquedas no queden registradas. En este caso, Perplexity también comparte las conversaciones junto con sus direcciones de correo electrónico y otros identificadores "que permitieron a Meta y Google identificarlos personalmente".
Se apunta, además, que este rastreo no es casual. "A cambio de compartir todos estos datos confidenciales con Meta y Google, Perplexity recibió beneficios publicitarios y analíticos que utilizó para su propio beneficio", se recoge en el demanda.
Al compartir las conversaciones con Meta y Google, Perplexity está dando a los dos gigantes tecnológicos acceso a datos potencialmente sensibles (por ejemplo, de salud) de los usuarios que se pueden usar para identificarlos y crear perfiles publicitarios, con el objetivo de dirigirles anuncios personalizados sobre sus búsquedas, los quieran o no.